Handelsbetingelser
Bestilling:
Alle bestillinger skal være os i hænde senest 7 dage før det pågældende arrangement afholdes. Madtjansen modtager gerne forespørgsler via mail: info@madtjansen.dk eller på tlf. 20 62 05 28 for at vende dine ønsker.
Endelig antal:
Endelig antal på dine gæster meddeles senest 5 dage før arrangementet (med mindre andet er aftalt) og er hermed bindende. Hvis i får afbud fra gæster efterfølgende bliver disse stadig faktureret.
Levering:
Madtjansen leverer kun skolemad, på alle hverdage hvis ordren modtages inden for tidsfristen for bestilling. Øvrige kunder står selv for afhentning af forudbestilt mad på et aftalt tidspunkt på Cypresvej 6, 7400 Herning. Dog kan levering også lade sig gøre efter aftale mod leveringsgebyr.
Sådan modtager du maden:
Når du modtager maden, er alt det kolde pænt anrettet og lige til at sætte på bordet. Varme retter er forsvarligt pakket i foliebakker og sat i termokasser efter fødevarestyrelsens anbefalinger.
Kødet skal skæres og anrettes på egne fade. Kartofler, varm garniture samt sauce skal anrettes i egne skåle/fade.
Returnering af emballage:
Alt engangsemballage kan kasseres efter brug – øvrige fade og skåle afvaskes og leveres retur senest 2 dage efter arrangementet. Varmekasser tørres med en ren klud og låget må ikke sættes på igen. Der kan komme en ekstra regning på varmekasse hvis dette ikke overholdes.
Afbestilling/fortrydelsesret:
- Ved afbestilling af mad senere end 7 dage før arrangementet opkræves der 50 % af den aftalte kuvertpris.
- Ved afbestilling under 1 uge før et arrangement opkræves der 100 % af den aftalte kuvertpris.
Skolemad:
Der bestilles og betales via Kanpla.dk. Vær opmærksom på kun at lave en bestilling pr barn, da alle ordrer bliver opkrævet.
Der er ikke fortrydelsesret på ordrer efter udløbet tidsfrist. Så vær opmærksom på ikke at bestille til eventuelle fridage.
Alle henvendelser omkring maden kan ske til info@madtjansen.dk eller telefon 20 62 05 28. Al henvendelse omkring det tekniske samt refundering af konto skal ske til Kanpla.
Betaling:
Vi modtager betaling via mobilepay, bankoverførsel eller kontant (kun aftalte penge)
Alle beløb er i Danske kroner og er incl. moms. Vi bruger en godkendt betalingsserver, når der betales for skolemad, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Reklamationsret:
Al reklamation kan ske til:
Madtjansen
Cypresvej 6
7400 Herning
tlf. 20620528
Mail: info@madtjansen.dk
Gerne samme dag eller senest dagen efter.
Refusion:
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Senest opdateret september 2022